La médiation dans votre quotidien.
Adil Abaamrane exerce pour la ville de Haisnes depuis 2017 en tant que médiateur social certifié auprès de France Médiation. Son objectif ? Créer ou recréer du lien social au quotidien entre les usagers, avec la mairie et les institutions publiques. Il écoute, informe et oriente sur toutes vos problématiques, grâce à sa présence « sur le terrain ». Le médiateur social a la particularité d’aller au devant des personnes dans une démarche active. Dans la plupart des cas, il assure le passage de relais auprès des services compétents (services sociaux, prévention spécialisée, services municipaux, bailleurs, établissements scolaires, police). Vous pouvez faire appel à lui pour connaître vos droits ou engager des démarches administratives. « C’est surtout un accompagnement, on ne fait pas « à la place de » mais avec les gens, précise Adil. Il y a un véritable suivi qui se met en place, on ne répond pas seulement à un besoin ponctuel. » Il favorise la (re)prise de contact entre les habitants ou entre les habitants et une institution telle qu’un bailleur par exemple, pour trouver un terrain d’entente en cas de conflit, avant un éventuel recours à la justice. « Avec les contraintes sanitaires actuelles qui sont un frein pour les déplacements, je suis d’autant plus présent pour faire le relais avec les institutions, je suis le contact de proximité référent de la ville », précise le médiateur.
Pour le contacter :
06 48 77 77 96
mediateurhaisnes(arobase)gmail.com
Permanence à la mairie annexe de la cité Saint Elie les mercredis de 10h à 12h et sur rendez-vous à la Maison de la Solidarité (38 rue Roger Salengro).